乗り換え ・ 読了 9分
家族名義のスマホを乗り換える前に確認すること
親や配偶者名義の回線は、オンラインと店舗で手続き条件が異なります。名義と必要書類を先に確認しましょう。
先に答え：オンラインと店舗で扱いが異なります
ソフトバンク公式は、オンラインショップでは移転元と移転先が同一契約者・同一登録名義の場合に限ると案内しています。名義が異なる家族は、先に移転元で名義をそろえるか、店舗で相談してください。
店舗では家族名義から自分名義へ乗り換えられる場合があります。移転元契約者、移転先契約者、家族関係の確認書類が必要で、移転元契約者が来店できない場合は委任状が必要になることがあります。
来店前の確認表
現在の契約者名義、乗り換え後の契約者、両者の本人確認書類、家族確認書類、支払方法の名義を確認します。未成年者は追加書類や法定代理人の同意等が必要になる場合があります。
委任状は契約者本人の記入が必要です。有効期限や原本・コピーの扱いは、来店前に公式店舗へ確認してください。
ブランド別の公式案内
ワイモバイル公式FAQは、家族名義からの契約が可能で、契約する方と移転元契約者の来店を案内しています。移転元契約者が来店できない場合は委任状で代理手続きできるとされています。
ソフトバンク公式FAQも、家族名義から自分名義へのMNPが可能と案内しています。一方、オンラインショップは同一契約者・同一登録名義のみです。
次の一歩
移転元と申込者の名義が一致している方は、希望するブランドのオンライン申込みへ進めます。名義が違う方や書類が不安な方は、オンラインで確定させず店舗へ相談してください。
必要書類や受付方法は変更される場合があります。手続き前に公式ページまたは店舗で最新条件をご確認ください。
確認に使う公式・一次情報
料金や受付条件は変わる場合があります。申込み前に、該当する公式ページで最新情報をご確認ください。
記事の条件に合う回線を比較
記事で確認した条件をもとに、検討するブランドだけを選んでください。料金・契約種別・受付条件は各申込み画面で最終確認します。
料金・在庫・割引・受付条件は、申込み画面の最新表示をご確認ください。
公式申込先（広告）
ワイモバイルの料金、割引、対応端末、本人確認方法を確認します。
- 端末
- 申込み画面で選択
- 回線
- ワイモバイル
- 手続き
- 回線・端末の申込み条件確認
- サポート
- オンライン中心
- 確認事項
- 家族割・おうち割・対応端末
ソフトバンクの料金、割引、契約種別、対応端末を確認します。
- 端末
- 申込み画面で選択
- 回線
- ソフトバンク
- 手続き
- 回線・端末の申込み条件確認
- サポート
- オンライン中心
- 確認事項
- 契約種別・割引・支払総額
オンラインだけで決めにくい方は、近くの店舗と対応内容を確認できます。
店舗で相談する方法を見る →申込み前の確認事項
契約者本人が、記事で確認した機種・回線と選択内容が一致しているかをご確認ください。本人確認方法や受付条件は変更される場合があります。
この記事を読んだ後の選び方
名義、端末残債、家族・光回線割引、メール、決済、データ移行を確認してから申込みへ進みましょう。
以下は一般的な割引条件の案内です。料金診断の表示には割引を適用していません。
家族・自宅インターネットと一緒に見直す方へ
Y!mobile：シンプル3 S／M／Lは、おうち割 光セット（A）で月1,650円引きです。家族割引サービスとは重複しないため、適用条件と総額を確認してください。
SoftBank：テイガク無制限は、3回線以上の新みんな家族割で月1,210円引き、おうち割 光セットで月1,100円引きです。両方を満たす場合は併用できます。
2026年9月6日に公式情報を再確認。固定回線料金、指定オプション、カード等の条件は別途必要です。契約前に申込画面で最新条件をご確認ください。対面で一緒に確認したい方
請求書や現在の契約を見ながら相談したい場合は、お近くの店舗公式ページから営業時間・来店予約をご確認ください。